Condiciones generales de uso
CONDICIONES GENERALES DE WWW.PERFUMERIASKAREN.COM
- ¿Cómo comprar?
- ¿Cómo pagar?
- Gastos de envio y plazos de entrega
- Garantía y Devolución de un artículo
- ¿Puedo hacer cualquier consulta o mi pedido telefónicamente?
- ¿Cuándo son los gastos de envío gratis?
- Datos del cliente
- ¿Que es un perfume tester?
- Garantia de calidad
1. ¿Cómo comprar?
Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, introducirlo a la cesta pulsando sobre el icono de comprar y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.
2. ¿Cómo pagar?
Podrá pagar su compra mediante ingreso o transferencia a la cuenta que obtendrá en el proceso de pago.
También aceptamos el pago mediante nuestro E-tpv Virtual. Pago directo al banco con pasarela de pago seguro.
¿Cuánto tiempo tengo para hacer el pago de un pedido en la modalidad de ingreso en cuenta?
El tiempo máximo, desde que se recibe su pedido, es de cinco dias naturales.
3. Gastos de envio y plazos de entrega
Gastos de envio para España y Portugal: Los gastos de envío son de 7,00 € compre los articulos que compre. Para pedidos de más de 150 € los gastos son gratuitos.
El plazo habitual de entrega es de 7 a 14 días (excluyendo sábados, domingos y festivos) una vez recibido el pago.
Los articulos con DISPONIBILIDAD INMEDIATA su plazo de entrega en el domicilio de envío es de 24h (excluyendo sábados, domingos y festivos) una vez recibido el pago.Todos los envios se hacen mediante correo certificado o agencia de transporte.
Los envios a Canarias y Baleares se haran siempre por correo certificado.
Gastos de envío para la UE: 1 unidad 14 €, 2un. 20 €, 3un. 26 €, 4un. 32 € , 5 o mas unidades 35 €
Gastos de envío para el resto del mundo: 1 unidad 28 €, 2un. 40 €, 3un. 52 €, 4un. 64 € , 5 o mas unidades 70 €
4. Garantía y Devolución de un artículo
Los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales. Cuando reciba su pedido si no queda satisfecho, tiene un plazo máximo de 48 Hs, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente ( 7€ ). Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibamos la mercancía en nuestro almacen, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo nosotros quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo maximo de 48 horas contados desde la fecha de recepción del envío.
5. ¿Puedo hacer cualquier consulta o pedido telefónicamente?
Siempre que quieras, llamando al 662 22 34 61 o si lo deseas puedes enviarnos un correo a contacto@perfumeriaskaren.com
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6. ¿Cuánto son los gastos de envío gratis?
Siempre que hagas un pedido de 150,00€ o mas, los gastos de envío son gratis. Para pedidos inferiores a 150,00€, los gastos de envío son de 7,00€
7. Datos del cliente
Para realizar sus compras en nuestra tienda, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información y ofertas que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.
8. ¿Qué es un perfume tester?
Algunos de los productos que puede encontrar en nuestra tienda se comercializan en formato "tester", palabra que significa "probador" en inglés. Los testers son los productos que suministra el fabricante para dar a conocer sus perfumes. La diferencia entre un perfume regular y uno formato probador está únicamente en la caja. En lugar de comercializarse con su caja normal, el tester se suministra con caja blanca o marron,algunos no llevan tapon y esto es lo que justifica la diferencia de precio con respecto al producto de tipo regular.
9. Garantía de calidad
Perfumerias Karen garantiza a sus clientes la calidad y el origen de todos los productos que comercializa. No trabajamos con imitaciones. Todos los testers se venden única y exclusivamente como piezas para coleccionistas.
Para Perfumerias Karen, la principal premisa es la completa satisfacción del cliente.
